REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO http://www.elstyk.eu

Warunki ogólne

1.   Właścicielem sklepu internetowego http://www.elstyk.eu   jest Przedsiębiorstwo Produkcyjno Handlowe „EL-STYK” Ryszard Dąbrowski, Andrzej Gańko, Mariusz Gańko, Robert Dąbrowski, z siedzibą w Polsce, Góraszka 35, 05-462 Wiązowna, NIP 532-10-12-067, REGON 011340457

2.   Konto bankowe: BS Wiązowna nr 11800100052003002036100001

3.   Niniejszy regulamin obowiązuje wszystkie osoby dokonujące zakupu w sklepie internetowym http://www.elstyk.eu

4.   Zawartość sklepu nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66, ust. 1 Kodeksu Cywilnego.

5.   Oferta sklepu internetowego nie przedstawia jego stanu magazynowego.

6.   Ceny wszystkich towarów znajdujących się w ofercie sklepu są cenami netto (nie zawierają podatku VAT), wyrażone są w PLN.

7.   EL-STYK zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień potwierdzonych i przyjętych do realizacji. EL-STYK zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.

8.   Niniejszy dokument reguluje zasady funkcjonowania sklepu internetowego http://www.elstyk.eu   i zawartych za jego pośrednictwem umów kupna – sprzedaży.

9.   Regulamin oraz umowa kupna –sprzedaży zawarta za pośrednictwem sklepu http://www.elstyk.eu   jest wyrażona i rozumiana w języku polskim.

10.     Zgodnie z art. 384. § 1. Kodeksu Cywilnego, postanowienia niniejszego regulaminu są wiążące dla Sprzedającego i Kupującego.

11.     Wszystkie towary oferowane w sklepie http://www.elstyk.eu   są wolne od wad fizycznych i prawnych (legalne)

12.     Nie ponosimy odpowiedzialności za straty spowodowane niewłaściwym wykorzystywaniem towaru.

Zamówienia

1. Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową http://www.elstyk.eu   i mogą być składane przez 24 godziny na dobę.

2.       Zamówienia mogą obejmować wszystkie produkty dostępne w bieżącej ofercie sklepu http://www.elstyk.eu .

1. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 15-stej oraz w soboty, niedziele i święta rozpatrywane będą kolejnego dnia roboczego.

4.       Zamówienia mogą obejmować wszystkie produkty dostępne w bieżącej ofercie sklepu http://www.elstyk.eu .

5.     Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez firmę EL-STYK na stronach sklepu http://www.elstyk.eu   i potwierdzenie go przez Klienta ( w celu potwierdzenia zamówienia należy kliknąć w link znajdujący się w mailu przesłanym zaraz po złożeniu zamówienia na adres Klienta).

6.     Złożenie i potwierdzenie zamówienia nadaje mu mocy prawnej i zobowiązuje Kupującego do odbioru towaru.

7.     W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub częściowo realizację złożonego zamówienia (nie podania wszystkich wymaganych danych, lub podane dane budzą wątpliwości, co do ich poprawności) firma EL-STYK zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuję się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

8.     W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (tj. częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

Formy płatności

1.   Przelewem na konto:
Po otrzymaniu od EL-STYK potwierdzenia przyjęcia zamówienia należy dokonać przelewu pieniędzy na konto BS Wiązowna nr 11800100052003002036100001 PPH EL-STYK, Góraszka 35, 05-462 Wiązowna (podając tytuł zapłaty w postaci: zapłata za zamówienie numer...). Zamówienie zostanie zrealizowane po otrzymaniu bankowego potwierdzenia o wpływie należności na konto.

2.   Za pobraniem - przy odbiorze przesyłki (dotyczy tylko zamówień realizowanych na terenie Polski).

3.   Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT zawierająca wszystkie pozycje zamówienia oraz pozostałe koszty transakcji.

Dostawa

1. Zamówione towary będą dostarczane za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmą kurierską. W obecności kuriera należy sprawdzić zawartość i stan przesyłki, aby stwierdzić czy nie nastąpiło uszkodzenie w trakcie trwania usługi kurierskiej. Jeżeli zostanie stwierdzone uszkodzenie przesyłki, należy w obecności kuriera sporządzić protokół uszkodzenia.

2. Termin dostawy standardowo wynosi trzy do siedmiu dni roboczych i zależy od sposobu zapłaty oraz formy dostawy wybranej przez Kupującego.

3. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy (zależny od kuriera lub Poczty Polskiej).

4. Przy każdym towarze podany jest status dostępności = czasowi realizacji. Jest to czas, który upływa od rozpoczęcia realizacji zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu do Klienta, przy czym uwzględniane są tu tylko kalendarzowe dni robocze.

5. Zamówione towary o różnym czasie realizacji (status dostępności), wysyłane są po ich skompletowaniu, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych, chyba że Klient podejmuje decyzję o rozbiciu zamówienia na osobne.

6. Mamy prawo do zmiany terminu dostawy w przypadku czasowego braku towaru. W chwili stwierdzenia przez firmę EL-STYK jakichkolwiek opóźnień w realizacji zamówienia, Klient zostanie niezwłocznie o tym fakcie poinformowany.

7. Kupujący pokrywa koszty dostawy, o których jest informowany podczas składania zamówienia. W określonych przypadkach, ustalonych przez firmę EL-STYK, opłata za dostawę zamówienia towaru może być przerzucona na sprzedawcę.

8. Zamówione towary dostarczane są pod adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.

9. Nie bierzemy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie zawinione przez kuriera lub Pocztę Polską lub inne czynniki, które zaistniały po przekazaniu towaru przewoźnikowi, a na które nie mamy wpływu.

10.   Na podstawie art. 72 par. 2 Kodeksu Cywilnego, nieuzasadnione nie odebranie przez Kupującego towaru zobowiązuje Kupującego do pokrycia wszelkich kosztów poniesionych przez sklep http://www.elstyk.eu   w związku z otrzymanym zamówieniem, a w szczególności kosztów przesyłki.

Gwarancja

1.       Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją udzielaną przez producenta.

2.       Gwarancja jest udzielana na okres 1 (jednego) roku liczona od dnia sprzedaży towaru kupującemu.

3.       Gwarancja ważna jest wraz z dowodem zakupu, który należy okazać.

4.       Klient ponosi pełną odpowiedzialność za niezgodne z przeznaczeniem wykorzystanie produktów zakupionych u sprzedawcy.

Warunki reklamacji

1. Towar podlega reklamacji w razie stwierdzenia jego niezgodności z umową, za którą odpowiedzialność ponosi producent.

1. Nabywca z chwilą odbioru produktu jest zobowiązany sprawdzić czy towar lub opakowanie nie nosi śladów zewnętrznego uszkodzenia. Ewentualne uszkodzenia Nabywca jest zobowiązany niezwłocznie zgłosić kurierowi oraz poinformować o nich sklep PPH EL-STYK. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie protokołu reklamacji przy udziale pracownika firmy kurierskiej.

3. Podstawą przyjęcia reklamacji jest odesłanie na adres PPH EL-STYK towaru wraz z dokumentem potwierdzającym dokonanie zakupu (kserokopia faktury lub paragonu), opisem usterki oraz adresem zwrotnym z podaniem kontaktowego numeru telefonu, w przypadku braku tych dokumentów czas rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu.

4.   Jeśli reklamowany towar wysyłacie Państwo do nas, wysyłacie go na własny koszt.

5.   Firma PPH EL-STYK nie zwraca kosztów dostawy i odesłania produktu do siedziby firmy.

6.   Firma PPH EL-STYK nie przyjmuje przesyłek odesłanych do siedziby firmy za pobraniem.

7.   Naprawiony towar zostanie odesłany na koszt sklepu PPH EL-STYK.

Zwroty

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Sklep internetowy udziela gwarancji zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w terminie 10 dni od odebrania przesyłki.

2. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie towaru na adres PPH EL-STYK tylko wówczas, gdy towar:

• 1) nie był używany,
• 2) nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - folia - jeżeli takie posiadał,
• 3) nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - pudełko - jeżeli takie posiadał,
• 4) nie została zerwana plomba lub hologram oryginalności - jeżeli takie posiadał,
• 5) nie został w inny sposób zniszczony.

3.   Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w terminie do 10 dni od dnia dostarczenia klientowi produktu, przysługuje pod warunkiem dołączenia do zwracanego produktu stosownego oświadczenia na piśmie o rezygnacji z produktu.

4.   Wraz ze zwracanym produktem należy przesłać dowód zakupu (faktura lub paragon).

5.   Nie dotyczy to towarów, które wykonano na specjalne zamówienie lub wykonano inną czynność wpływającą bezpośrednio na jego zróżnicowanie względem oficjalnego katalogu producenta.

6. Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa Klient. Zwracany towar musi być odpowiednio zapakowany i zabezpieczony przed naruszeniem w transporcie.

7. PPH EL-STYK nie przyjmuje żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem.

8. PPH EL-STYK gwarantuje zwrot wartości produktu. Pieniądze zostaną przesłane przekazem pocztowym (od zwracanej kwoty odjęty zostanie koszt przekazu pocztowego) lub na wskazane przez zwracającego konto bankowe.

1. Firma PPH EL-STYK nie zwraca kosztów dostawy i odesłania produktu do siedziby firmy.

Poufność danych

  Ochrona danych osobowych

1.       Złożenie zamówienia lub zarejestrowanie się w sklepie www.elstyk.eu jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych. Dane klientów sklepu internetowego będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień i prowadzenia statystyk sprzedaży. Nie będą one udostępniane żadnym firmom ani osobom trzecim oraz będą przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom niepowołanym.

2.       Wszelkie czynności na danych osobowych wykonujemy zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych. Dane przetwarzane są w naszej siedzibie, której adres podano we Wstępie do Regulaminu.

3.       Każdemu podmiotowi przysługuje prawo wglądu, poprawienia lub usunięcia jego danych osobowych z naszych zasobów w zakresie nie kolidującym z innymi przepisami prawnymi.

Postanowienia końcowe

1.       Niniejszy regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w sklepie internetowym www.elstyk.eu

2.       Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią regulaminu, a złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją jego postanowień.

3.       Sprawy nie ujęte w niniejszym regulaminie podlegają pod przepisy Kodeksu Cywilnego i innych obowiązujących przepisów.

4.       Nieważność poszczególnych postanowień Regulaminu na narusza skuteczności pozostałych.

5.       Spory będą poddane pod rozstrzygnięcie sądowi właściwemu dla siedziby sprzedającego.

6.       PPH EL-STYK zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.

Kontakt

W przypadku pytań i wątpliwości, prosimy Państwa o kontakt telefoniczny pod numerem +48 22 789-05-93 lub fax +48 22 789-04-01.
Państwa zapytania, sugestie i informacje o zaistniałych problemach, dotyczące Internetowego Sklepu http://www.elstyk.eu   , można także kierować pocztą elektroniczną na adres: elstyk@wp.pl , elstyk@elstyk.eu  

Adres do korespondencji :
PPH EL-STYK
Góraszka 35
05-462 Wiązowna

Życzymy udanych zakupów
PPH EL-STYK